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Tombésen panne sur la route des vacances, nous avons été dépannés par le Garage Central sur l'autoroute. Le véhicule a été ramené au garage qui a tout fait pour que nous puissions récupérer notre voiture en repassant puisque l'assurance a pris en charge la location d'une voiture qui d'ailleurs a été faite chez le même garage ! ️Comparateur Assurance j'ai abimé ma voiture tout seul maaf parrainage Calculez votre tarif personnalisé, obtenez votre devis gratuitement avec notre comparateur d'assurance voiture et souscrivez en ligne. 2418 likes - Faites votre devis rapidement. 100% Gratuit et sans engagement. Jai été victime de deux vols sur ma voiture, en l'espace de 3 jours. Le premier vol,calculateur à injection, procès verbal, le deuxième le transpondeur, procès verbal.J'ai remis les 2 procès verbaux à l'assurance. Ma voiture a été emmené par un dépanneur, pris en charge par l'assurance( car assuré panne 0 km ). Bonjour je viens d'avoir un accident seule (J'ai glissé sur le verglas, voiture neuve), pas trop grave, jante morte, aile abimée et dégâts mécaniques possible.L'assurance veut m'appliquer un malus de 25% ce qui m'obligera à payer 15 £ de plus à ma mensualité.Je ne comprend pas pourquoi puisque je suis assurée tout risque. Ilsont accepté de recevoir ma voiture en pleine vacances de Noel et le gérant s'est occupé du remorquage jusqu'à son garage, des réparations et de la prise en charge avec mon assurance alors qu'ils étaient FULL tout le mois de décembre. Très bon garage, ils sont au top, rapide et transparent avec les clients. Je recommande fortement et encore merci au gérant de Les3 possibilités en cas de véhicule endommagé, en votre absence, sur un parking. Un jour en terminant vos courses ou en finissant votre journée de travail, vous pouvez avoir la malchance de retrouver votre voiture abimée sur un parking. Selon la situation, il peut être plus ou moins facile d’obtenir une indemnisation. ️ Comparer Assurance Voiture j'ai abimé ma voiture tout seul direct assurance souscription Découvrez votre tarif personnalisé, réalisez votre devis gratuitement avec notre générateur de 86hUiQ. Personne n'est à l'abri d'un incident de parcours. Dans cet article, nous verrons les solutions qui s'offrent à vous si malheureusement, il vous arrivait d'avoir un accident avec une voiture assurée au tiers. Serez-vous indemnisée ? Qui prendra en charge les dégâts infligés à autrui ? Qui paiera pour cet abribus embrassé par votre pare-choc ? On vous dit tiers + ou tout risque ? Tout d'abord, sachez qu'il existe trois niveaux d'assurance possible pour votre véhicule. Je ne vais pas m'éterniser là-dessus mais simplement faire ce petit rappel. Nous ne nous intéresserons ici qu'aux deux premiers cas. Le tout-risque est spécifique, avec une meilleure prise en charge, à tous les niveaux.• Le tiers c'est la formule la moins onéreuse, le minimum imposé par la loi, c'est-à-dire la responsabilité civile. Elle vous assure des soins en cas d'accident mais ne prendra pas en charge votre véhicule endommagé. De même, le vol, l'incendie ou autre dommage ne sont généralement pas couverts.• Le tiers + cette formule offre une protection supplémentaire, notamment en vous assurant en cas de vol. Toutefois, les dégâts que vous pourriez subir sur votre véhicule seront entièrement à vos frais. Le tiers + peut aussi être appelé formule intermédiaire.• Le tout-risque la plus importante formule est aussi la plus onéreuse. Votre véhicule est assuré même en cas d'accident responsable mais avec une franchise.Assuré au tiers, j'ai embouti une voiture... Que vous soyez assuré au tiers ou au tiers +, le constat sera le même pour vous. Un paramètre est toutefois à prendre en ligne de compte la responsabilité de l'accident. Que vous soyez en tort responsable de l'accident ou en droit non responsable, le bilan sera êtes responsableRassurez-vous, le fait d'être assuré au tiers assure que la victime sera indemnisée, même si elle est blessée. Dans ce cas, il vous suffit de remplir un constat à l'amiable et d'envoyer votre exemplaire à votre assurance. S'il y a des blessés, prévenez la gendarmerie et les secours au votre véhicule, en revanche, vous ne serez pas indemnisée, c'est une perte pure. S'il n'est plus en état de fonctionnement et que votre assurance gère le dépannage, il pourra être amené dans le lieu de votre choix. Mais inutile de réclamer le moindre centime l'assurance au tiers ou intermédiaire vous en n'aurez pas de franchise à payer mais vous serez impactée d'un malus de 25% pour l'année suivante d' n'êtes pas responsableDans ce cas-là, le fait que vous soyez assuré au tiers ou en tout-risque n'aura aucune incidence vous serez indemnisée, tant pour vos éventuelles blessures que pour les réparations ou le remplacement de votre attention à bien remplir les cases du constat. Ces dernières ont plus d'importance que le schéma puisqu'elles définissent les accroché du mobilier public Dans ce cas, vous êtes forcément responsable de cet accrochage. Ne partez pas en faisant comme si de rien n'était. Certes, les dégâts sur votre véhicule ne seront pas pris en charge pas votre assurance, mais vous avez une responsabilité à propos du mobilier public que vous avez endommagé. Il peut s'agir d'une glissière, d'un bâtiment ou d'un ce cas, contactez la mairie pour établir un constat, où l'organisme étant propriétaire du bien endommagé. N'oublions pas que certains lieux sont équipés de système de vidéo-surveillance et qu'il est facile de retrouver le responsable d'un niveau de votre assurance, vous n'aurez pas de franchise à payer, mais un malus de 25% sur votre prochaine échéance d' analyser le coût de réparation du bien endommagé. S'il est faible, mieux vaut éviter de passer par votre assurance les dégâts de ma voiture ? Avec une assurance au tiers, ou tiers +, les dégâts subis par votre véhicule sont à votre charge, si vous êtes responsable de l'accident. Vous devrez alors réparer votre voiture seul, ou avec l'aide de si le coût de réparation est supérieur à la cote de voiture, une procédure VEI véhicule économiquement irréparable sera enclenchée. Il vous faudra alors acquérir un autre véhicule, à vos au tiers, c'est accepter de perdre son véhicule en cas d'erreur de conduite. Mais c'est aussi une importante source d'économies car l'écart entre tiers et tout risque peut atteindre 40%, parfois davantage encore. Quand votre voiture est peu onéreuse et/ou ancienne, il s'agit là d'une solution J'ai heurté une voiture stationnée, que faire ?Ne fuyez pas ! La bonne réaction est soit d'attendre le retour du propriétaire, soit de laisser vos coordonnées sur le pare-brise. Ce dernier vous contactera pour trouver une solution. Il pourra soit de ne pas y donner suite s'il juge les dégâts mineur, soit accepter une indemnisation à l'amiable, soit établir un constat avec vous. Peut-on frauder à l'assurance ?Vous avez accidenté seule votre voiture et vous accusez un autre conducteur pour être indemnisée... C'est une pratique encore répandue mais très risquée. Il faut savoir qu'un expert sera mandaté pour examiner votre véhicule. Il décèlera sans peine la supercherie et vous risquez gros. Ne fraudez voiture a été rayée, que faire ?Malheureusement pour vous, sans coupable identifié, vous n'aurez aucun payer moins chère mon assurance ?Absolument ! N'hésitez pas à comparer les différentes offres, à opter pour une formule au kilomètre si vous roulez peu mais aussi à négocier. Plusieurs options peuvent être choisies, comme la protection juridique, les frais d'avocat, l'assistance 0 km ou encore la mise à disposition d'un véhicule de prêt en cas d'immobilisation du réduire mon malus ?Non, ce n'est pas possible. De même, n'omettez jamais de le déclarer à votre nouvel assureur. Pour payer moins cher, vous pouvez par exemple opter pour un véhicule moins puissant et plus ancien. Si vous lisez cet article, il y a malheureusement de grands risques que votre voiture ait été abimée en votre absence sur un parking. Rayures, bosses les dommages peuvent être plus ou moins importants et vous ne savez pas trop comment réagir. Soufflez un bon coup et voyons ensemble les solutions qui s'offrent à vous. Si la personne a laissé ses coordonnées Il existe encore des personnes consciencieuses. On fait tous des conneries. Personne n'est à l'abri, un jour ou l'autre, d'endommager une voiture. Mais ce qui différencie la bonne personne de l'ordure, ce sera au moment d'assumer ses actes. Si la personne qui a endommagé votre voiture sur un parking a laissé ses coordonnées, vous n'aurez qu'à la contacter afin de décider ensemble de la suite des événements. Rendez-vous plus loin dans l'article pour voir les possibilités qui s'offrent à vous. Si un témoin a laissé ses coordonnées Là encore, vous pouvez vous estimer plutôt chanceux ou chanceuse. Contactez le témoin et récoltez un maximum d'informations sur le véhicule fautif. Dans l'idéal, une plaque d'immatriculation est nécessaire, tout comme le modèle du véhicule, l'heure approximative et le profil du conducteur. De là, vous pourrez vous rendre à la gendarmerie la plus proche. Suite à votre déclaration, l'officier pourra contacter directement la personne qui a abimé votre auto dans le but qu'il vienne remplir un constat. Si la personne joue la carte de la malhonnêteté, allez plus loin dans l'article. Si vous n'avez aucune info sur le fautif Premièrement ne cédez pas à l'énervement... Prenez le temps d'analyser le décor autour de vous. Regardez si vous voyez des caméras de surveillance. Si vous êtes face à un restaurant, par exemple, demandez aux gérants s'il y a des témoins. Essayez de trouver des informations qui pourraient vous permettre de remonter la trace de l'enfoiré qui a frotté votre pare-choc. Si ce n'est pas le cas, alors la situation sera plus complexe et dépendra de votre assurance. Dans tous les cas, vous pouvez porter plainte, bien que cela n'affectera pas les conditions de remboursement sauf dans un seul cas si vous avez souscrit l'option vandalisme sur un contrat au tiers. • Si vous êtes assuré au tiers aucun dommage ne vous sera remboursé. J'en suis désolé mais il faudra faire les réparations de votre poche. Des astuces plus loin dans l'article. • Si vous êtes assuré au tiers + ou formule intermédiaire ce sera la même chose que pour un tiers classique. Sans témoin, c'est pour votre poche... • Si vous êtes assuré tout risque commencez par voir le montant de votre franchise avant de faire appel à votre assureur. Par exemple, si votre franchise dégradations est de 200 € et que les dégâts sur votre voiture sont de l'ordre d'une centaine d'euros, mieux vaut réparer de votre côté. Si les dégâts sont importants, votre assurance ne vous appliquera pas de malus mais vous demandera le montant de votre franchise. ATTENTION si vous êtes assuré tout risque et que vous endommagez votre voiture, ne déclarez pas à votre assureur que vous avez retrouvé votre voiture telle qu'elle. Dans tous les cas, un expert sera mandaté et découvrira sans peine la supercherie. Et là, vous risquez gros. Personne n'est parfait, mais il faut assumer ! Je suis quasi sûr que c'est lui le coupable ! Imaginions que vous retrouveriez votre voiture avec une bosse et des traces rouges. Trente mètres plus loin, vous voyez un Kangoo rouge abimé. Et si c'était lui le fautif ? Sur le coup de l'émotion, le cerveau humain a tendance à vouloir chercher de la logique même là où il n'y en a pas. Certes, il s'agit peut être du véhicule qui a reculé dans le vôtre. Mais cela peut aussi être une coïncidence. Les fausses déclarations sont sévèrement punies. Dans le doute, et même si c'est assez rageant quand l'évidence semble inéluctable, mieux vaut s'abstenir de risquer de signaler la mauvaise personne... Je connais le coupable mais il refuse le constat C'est son droit ! Tout le monde n'a pas reçu la même éducation, tout le monde n'a pas la même conscience, ni le même respect envers autrui. Si l'autre conducteur refuse de remplir un constat avec vous, ne vous énervez pas, ne le menacez pas. Remplissez simplement le constat de votre côté, en renseignant votre partie puis en précisant un maximum d'informations concernant l'individu incriminé. Ce dernier sera alors contacté par votre assureur. De là, une confrontation sera possible. En cas de versions différentes, vos deux véhicules seront certainement examinés par un expert qui analysera les dégâts respectifs. Si vous avez juste, vous obtiendrez gain de cause. Le conducteur veut avancer la date du constat Il ne faut jamais - mais alors JAMAIS - tricher sur le jour ou l'heure d'un constat. Car si la personne en tort parvient à prouver qu'elle ne pouvait pas être sur les lieux de l'accident au moment mentionné, alors la déclaration deviendra caduque. Le délai de 5 jours pour transmettre le constat à votre assureur est principalement indicatif. S'il est dépassé de 2 ou 3 jours, cela n'est pas grave. Dans tous les cas, les faits doivent être relatés le plus justement possible, sans embellissement, malhonnêteté ni tricherie. Les assureurs ne sont pas cons, ils savent déceler les pièges. D'ailleurs, bon nombre de conducteurs ont toujours espoir que l'assureur fermera les yeux. Sauf que dans les faits, c'est rarement le cas. Les assureurs ont un but lucratif et s'ils ont les moyens et la possibilité de ne pas vous indemniser, alors ils le feront. C'est pour cette raison qu'il est nécessaire d'être bien assuré. C'est-à-dire avoir une formule d'assurance qui corresponde réellement à notre situation. Je ne vous le cache pas bien choisir son assurance auto n'est pas chose aisée... Pourtant, c'est la garantie qu'en cas de problème, vous puissiez être indemnisé correctement. Que vous ayez une assurance classique ou temporaire, vous devez déclarer vos sinistres antérieurs et jouer franc jeu. Si vous retrouvez votre voiture abimée, votre assureur peut mandater un expert qui vérifiera si vos dires sont cohérents avec les dégâts sur le véhicule. Si ce n'est pas le cas, vous risquez d'être accusé de fraude et votre contrat peut être résilié. Dans tous les cas, ne jouez pas avec votre assureur. Idem pour ceux qui s'assurent en second conducteur alors qu'ils sont le conducteur principal de leur véhicule. Ce type de fraude est lourdement sanctionné lorsque la faute est constatée. Faire réparer votre voiture... Si le tiers est identifié alors c'est son assurance qui couvrira les réparations de votre voiture, que vous soyez assuré en tout-risque ou au tiers. Si le montant de la remise en état est supérieur à la valeur de votre voiture, alors votre auto risque d'être classée VEI véhicule économiquement irréparable. Vous serez alors indemnisé de la valeur de votre voiture sur le marché de l'occasion négociation possible. Si le tiers n'a pas été identifié dans ce cas, deux cas de figure. Si vous êtes assuré en tout-risque, reportez-vous au paragraphe "Si vous n'avez aucune info sur le fautif" plus haut dans cet article. Si vous êtes assuré au tiers, alors vous devrez vous débrouiller pour les réparations. Les réparations pourront être effectuées en garage ou en concession. Notez que les garages sont tenus de vous proposer la monte de pièces d'occasion, quand cela est possible. Un bon moyen de réduire la note. Le mot de la finSur la route, tous les conducteurs ne sont pas scrupuleux. Personne n'est malheureusement à l'abri de retrouver un jour sa voiture abimée sur un parking. Le meilleur moyen de s'en protéger, c'est bien sûr l'assurance tout-risque. Mais il ne faut pas oublier que le montant de la franchise peut être élevé. Et au bout d'un trop grand nombre de sinistres responsables ou non, vous risquez la radiation. Une solution intéressante peut-être d'acquérir une dashcam. Ces petites caméras embarquées peuvent parfois se déclencher en mode parking. Ainsi, vous aurez certainement des preuves et des informations sur le véhicule qui a bousillé votre portière. À notre sens, il s'agit là d'une des parades les plus efficaces puisque les dashcams se démocratisent dès 60 € pour un modèle de qualité correcte. Les rayures sur la carrosserie sont des sinistres particulièrement courants qui peuvent être très onéreux pour les réparer. Pouvant être d’origine accidentelle ou causé par un acte de malveillance, les rayures peuvent ainsi être prises en charges par différentes garanties de votre contrat d’assurance auto. Afin de connaître les conditions de prise en charge des rayures sur votre véhicule, nous faisons le point en détail sur ce sinistre. Sommaire du guide 1 Description des rayures sur la carrosserie de la voiture 2 Qui est responsable des rayures ? 3 La déclaration du sinistre auprès de l’assureur 4 Quelle indemnisation pour des rayures sur votre véhicule ? 5 Quels sont les impacts sur votre assurance auto ? 6 Comment éviter les rayures ? 7 Choisissez une bonne couverture pour couvrir les risques de rayures Description des rayures sur la carrosserie de la voiture Les rayures sur votre voiture correspondent à un endommagement de l’apparence du véhicule traces sur la peinture et la carrosserie. Ce genre de sinistre peut provenir d’un accrochage, de frottements avec un mur ou un objet en métal ou bien un acte volontaire avec des clefs notamment. Plus ou moins grandes et visibles, les rayures sont des sinistres qui coûtent chers au propriétaire de la voiture. Qui est responsable des rayures ? Le responsable est identifié L’identification du responsable dans un sinistre est un élément essentiel pour être indemnisé. Dans le cas où les rayures ont été causées par un tiers, il est essentiel d’établir un constat à l’amiable avec le propriétaire du véhicule et le responsable du sinistre. Une fois le constat établi et la responsabilité attribuée, c’est la couverture du fautif qui s’appliquera pour couvrir les frais de réparation. Si vous êtes responsable de ce sinistre frottements avec un mur, accrochage…, il faudra se référer aux termes de votre contrat afin de savoir si vous pouvez bénéficier d’une indemnisation. Pour couvrir les frais de réparations suite à des rayures dont vous êtes responsable, il convient de souscrire à une assurance auto tous risques. Le responsable n’est pas identifié Ce genre de situation est assez courant. En effet, stationnée dans la rue, votre voiture n’est pas à l’abri d’éventuels actes malveillants. Dans le cas où vous ne connaissez ni la cause ni l’auteur de ce sinistre, il convient alors de déposer une plainte contre X au poste de police ou de gendarmerie. Ce dépôt de plainte vous permettra ainsi de présenter un document officiel à votre assureur. Là encore, ce sont les conditions de votre contrat d’assurance auto qui vont vous permettre de bénéficier d’une possible indemnisation. Pour être protégé contre ce type de sinistre où le responsable n’est pas identifié, il est nécessaire que vous ayez souscrit à une garantie vandalisme. En l’absence de cette garantie, les frais de réparation seront à votre charge et la facture peut être rapidement élevée jusqu’à 700 € parfois. La déclaration du sinistre auprès de l’assureur Une fois le sinistre constaté, vous disposez de cinq jours pour envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à votre assureur. En fonction des cas si le responsable est identifié ou non, les documents à envoyer ne seront pas les mêmes Constat à l’amiable dans le cas où le responsable est connu Dépôt de plainte si le responsable est inconnu Pour faciliter les démarches et préciser au mieux votre dossier, vous pouvez joindre des témoignages ou des photos du sinistre à votre courrier. Une fois votre demande enregistrée, l’assureur mandatera un expert qui viendra constater et évaluer les dégâts. Quelle indemnisation pour des rayures sur votre véhicule ? Une fois la déclaration de sinistre envoyée, l’indemnisation va varier selon la situation et le contrat d’assurance auquel vous avez souscrit Tiers responsable identifié la responsabilité civile du tiers prend en charge les frais de réparations. Tiers responsable non identifié et non couvert par la garantie vandalisme aucune indemnisation. Tiers responsable non identifié et couvert par la garantie vandalisme prise en charge par l’assureur avec application d’une éventuelle franchise restant à la charge de l’assuré. Couvert par les garanties dommages du véhicule dans le cas où vous êtes responsable des rayures vous pouvez être couvert si vous avez le contrat adapté. A noter selon les contrats, le montant de la franchise peut être plus ou moins important. Pensez à vous y intéresser afin d’éviter les mauvaises surprises. Quels sont les impacts sur votre assurance auto ? Si les frais de réparations ou la franchise peuvent vous coûter cher, sachez que ce type de sinistre n’entraînera pas de hausse de votre prime d’assurance. En effet, dans le cas où vous n’êtes pas responsable de ce sinistre, votre bonus malus ne sera pas impacté par cette déclaration de sinistre. En revanche, si vous êtes responsable des rayures et que c’est la garantie dommage du véhicule qui est donc appliquée, vous subirez alors une majoration plus ou moins importante de votre prime d’assurance. A noter dans le cas où vous déclarez plusieurs fois ce type de sinistre sur une courte période environ 3 sur un an, il est possible que l’assureur ne souhaite plus vous couvrir et mette fin à votre contrat. Comment éviter les rayures ? Pour éviter ce genre de sinistre, il convient tout d’abord d’adopter une conduite responsable et vigilante, notamment dans les parkings où les risques de rayer votre véhicule sont plus importants. En plus d’une vigilance derrière le volant, quelques recommandations peuvent vous permettre de réduire les risques de rayures Stationnez à bonne distance avec les autres véhicules et éviter certains véhicules à proximité SUV et monospaces notamment. Évitez les zones fréquentées par les enfants zones scolaires Respectez les places de stationnement ne pas stationner sur deux places ou sur des endroits réservés Évitez les autocollants provocateurs Évitez de stationner dans des zones réputées à risque Privilégiez un stationnement dans une zone fermée et sécurisée garage, parking privé et surveillé Choisissez une bonne couverture pour couvrir les risques de rayures Si les rayures peuvent être causées par une mauvaise conduite de votre part, les risques de rayures causées par un tiers sont également bien réels. Afin de couvrir cette éventualité, il convient de souscrire à des garanties adéquates. Étant donné que les frais de réparation pour ce genre de sinistre peuvent être rapidement importants, il est important d’être couvert par une garantie vandalisme qui vous offrira une indemnisation minorée d’une éventuelle franchise.